よくある質問

 

 

【応募方法】

 

Q01　電話による問合せはできますか。

A01　メールのみでの受付となりますので、お手数ですが、下記のお問合せ用メールアドレス宛にお送りください。

※件名に【世界陸上ボランティア募集について】と記入をお願いします。

＜ボランティア募集に関する問合せ＞

メールアドレス：info(at)WATokyo25Volentry.com

※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しています。お手数ですが、メール送信の際は、(at)を@に置き換えてください。

※お問合せ内容により、回答にお時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。なお、回答は平日のみ対応しています。

 

Q02　郵送等での申込はできますか。

A02　ウェブサイトのみでの受付となります。

電話、はがき、E-mail、FAX等による受付はできかねますのでご了承ください。

 

Q03　ボランティア参加者の決定は先着順ですか。

A03　先着順ではありません。希望する活動内容や場所、活動可能日数の重複状況等を踏まえ、採用を決定します。

 

Q04　募集最終日は何時まで受付できますか。

A04　募集最終日となる12月16日（月）の正午までに応募を完了してください。なお、締切間際はアクセスが集中することがありますので、余裕を持ってお早目にご応募ください。

 

Q05　応募の際に、メールアドレスの登録が必要とありますが、家族で同じメールアドレスを使用することはできますか。

A05　応募者ごとにメールアドレスをご用意いただく必要があります。なお、一度本登録をされると同じメールアドレスで登録することはできません。

 

Q06　応募の際に、あらかじめ準備するものはありますか。

A06　顔写真の画像データが必要です。登録中の応募フォームは一時保存できませんので、事前にご用意ください。

顔写真に関する注意事項は、下記をご確認ください。

・    6ヶ月以内に撮影されたもの

・    応募者本人のみが写っており顔がはっきり確認できること

（顔に影がない、サングラス等で目が隠れていない）

・    無帽・無背景で正面を向いていること（宗教上の理由等がある場合を除く）

・    画像編集等で顔に加工を施さないこと

・    目線がカメラに向いていること

・    口は軽く閉じていること（満面の笑顔はNG）

・    胸元から頭部までがしっかりと収まっていること

・    パスポートや運転免許証等、公的証明書写真の二次利用は不可

・    カラー・モノクロ共に可

・    写真はフチがないものに限り可

・    データサイズは 10Mbyte 以内 

・    ファイル形式はJPEG 又は PNG 

 

Q07 　応募フォームの入力時、エラーが出る場合にはどうすればよいですか。

A07 　エラーが続く場合、デバイス（例：タブレットからパソコン）やブラウザを変えていただき、入力をお試しください。

 

Q08 　応募フォーム送信用アドレス登録画面にて、メールアドレスを入力し、「登録する」ボタンを押したのに、仮登録完了の自動返信メールが届きません。どうすればよいですか。

A08 　お問合せ用メールアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いします。

迷惑メールフォルダに入ってしまう可能性があるため、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダの確認をお願いします。

しばらくたっても仮登録完了の自動返信メールが届かない場合は、お時間を少し置いてから再度、応募フォーム送信用アドレス登録画面からメールアドレスの送信をお願いします。

※キャリアメール（例: @docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jp 等の携帯電話会社のメールアドレス）で登録する場合は、フィルタリング設定等の影響でメールが届かない場合があります。

メールが届かない場合には、キャリアメール以外のアドレスをお使いいただくことで、確実にメールを受信できる可能性が高くなります。

メールアドレス例:　Gmail（@gmail.com）、Yahoo!メール（@yahoo.co.jp）、Outlook（@outlook.com）等

 

Q09　ボランティアへの応募が完了したかどうか、どのように確認したらよいですか。

A09　応募フォームにて応募完了の画面が表示されましたら、応募完了となります。また登録完了後、登録いただいたメールアドレス宛に、お申込みいただいた内容をメールでお送りいたします。

再送はいたしませんのでこちらのメールを大切に保管してください。

 

Q10　応募完了後に、申込内容の照会・確認することはできますか。

A10　応募完了後、自動返信にてお申込みいただいた内容を、登録いただいたメールアドレス宛にお送りいたしますのでご確認ください。

再送はいたしませんのでこちらのメールを大切に保管してください。

 

Q11　募集期間中に、申込内容を修正することはできますか。

A11募集期間中であれば、申込内容を修正することが可能です。修正が必要な場合、下記のお問合せ用メールアドレス宛にお送りください。

※件名に【申込内容の修正】、本文に本人確認のための氏名、生年月日、電話番号と変更内容を記載し、お送りください。

＜ボランティア募集に関する問合せ＞

メールアドレス：info(at)WATokyo25Volentry.com

※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しています。お手数ですが、メール送信の際は、(at)を@に置き換えてください。

 

Q12　募集期間終了後に、申込内容の修正をすることはできますか。

A12　募集期間終了後に、申込内容の修正をすることはできません。

 

Q13　募集期間終了後も、追加募集は予定していますか。

A13　現時点では追加募集は予定しておりませんので、募集期間内にご応募いただくようお願いします。

 

Q14　応募を辞退したい場合は、どうすればよいですか。

A14　応募を辞退する場合、下記のお問合せ用メールアドレス宛にメールをお送りください。

※件名に【応募辞退】、本文に本人確認のための氏名、生年月日、電話番号を記載の上、ご連絡ください。

＜ボランティア募集に関する問合せ＞

メールアドレス：info(at)WATokyo25Volentry.com

※迷惑メール対策のため、メールアドレスの表記を一部変更しています。お手数ですが、メール送信の際は、(at)を@に置き換えてください。応募辞退を受け付けた旨のメールが届きますので、メールが届きましたら辞退受理となります。

 

 

【応募要件・支給品等】

 

Q01　どのような基準で採用が決定されるのですか。

A01　希望する活動内容や場所、活動可能日数の重複状況等を踏まえ、採用を決定します。また、採用・不採用の理由等はお問い合わせいただいても回答できかねますのでご了承ください。

 

Q02　採用結果はいつ、どのように通知されますか。

A02　応募いただいた皆様に対し、ご登録いただいたメールアドレス宛に結果通知メールを2025年3月上旬に配信する予定です。再送信はいたしませんので、変更予定のないメールアドレスにてご登録ください。

 

Q03　まだ先の日程なので、スケジュール調整ができるかどうかわかりませんが、応募できますか。

A03　 原則として、７日以上のご参加をお願いしています。採用後、シフトについては調整の機会を設ける予定です。

 

Q04　競技の審判員のボランティアは募集していますか。

A04　競技役員は日本陸上競技連盟を通じて委嘱予定です。補助的に競技運営に携わっていただく方は、東京陸上競技協会、関東学生陸上競技連盟を通じて募集予定です。

上記以外で大会を支えてくださる方（運営サポート等）を、ボランティアとして募集させていただきます。

 

Q05　専門分野のボランティアは募集していますか（例：理美容師、看護師 等）

A05　本大会では、専門分野のボランティア募集は予定していません。

 

Q06　応募要件の一つである年齢要件を満たしていませんが、応募できますか。

A06　応募要件を全て満たしていない場合、応募することはできません。

 

Q07　年齢の上限はありますか。

A07　年齢の上限はありません。

 

Q08　「2025 年4 月1 日時点で、満 18歳以上の方」とありますが、2007 年4 月１日生まれは含まれますか。

A08　含まれます。

※2007 年4月1 日以前に生まれた方が対象となります。また、2007 年４月2 日以降に生まれた方は今回の応募対象外となります。

 

Q09　国籍は応募に関係がありますか。

A09　国籍にかかわらず、応募要件を満たしていれば応募いただけます。

 

Q10　ボランティア活動のために必要な在留資格はどのようなものですか。

A10　ボランティア活動をするためには、入国資格（パスポート・短期滞在ビザ）が必要です。

【参考】

日本外務省が発表している71の国・地域ではビザ免除措置を行っています。それ以外の国・地域にお住まいの方は「短期滞在ビザ（観光目的）」を取得してください。ビザ関連の詳細については日本外務省のホームページをご確認ください。

外務省リンクhttps://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/visa/index.html

 

Q11　日本語に自信がありませんが、応募できますか。

A11　募集要項に記載の要件を満たしていれば応募いただけます。

 

Q12　外国語を話せることが必要ですか。

A12　必ずしも必要ではありません。ただし活動内容によっては、英語等の外国語が必須となる場合があります。応募時に語学レベルを登録してください。

 

Q13　障害がありますが、応募できますか。

A13　障害の有無にかかわらず、応募要件を満たしていれば、応募いただけます。なお、障害の程度により介助者が必要となる場合には介助者の方もボランティア登録をお願いします。

 

Q14　研修への参加は必須ですか。

A14　必ず参加いただく必要があります。万が一、指定された研修に参加いただけない場合、ボランティアとしての参加を辞退されたものとみなす場合がありますので、あらかじめご了承ください。

　　ただし、海外にお住まい等のやむを得ない事情により現地での参加ができない方へは、オンライン研修も予定しています。詳細は改めてお知らせします。

 

Q15　介助者も研修への参加が必要ですか。

A15　必ず参加いただく必要があります。万が一、必須として指定された研修に参加いただけない場合、ボランティアとしての参加を辞退されたものとして扱われる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

　　ただし、海外にお住まい等のやむを得ない事情により現地での参加ができない方へは、オンライン研修も予定しています。詳細は改めてお知らせします。

 

Q16　ユニフォームはそれぞれ何着支給されますか。ユニフォームは活動終了後、返却が必要ですか。

A16　ポロシャツ、パンツは2点ずつ、その他は1点ずつの支給を予定しています。

活動にご参加いただいた方には、記念品としてお持ちいただけるよう、大会閉会後の返却は不要とする予定です。

 

Q17　ユニフォームのサイズは選択できますか。応募後にサイズの変更はできますか。

A17　応募フォームにてサイズの目安をお伺いします。応募後のサイズの変更はできかねます。なお、必ずしも希望のサイズとならず、前後１サイズとなる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 

Q18　ユニフォーム受領後、ボランティア活動に参加できなくなった場合、ユニフォームや支給品はどうしたらよいですか。

A18　送料負担の上、財団に返却をお願いします。

 

Q19　支給品等に、活動日の飲食または飲食費相当と記載がありますが、お弁当の支給がある会場は決まっていますか。

A19　飲食は、会場によりお弁当またはプリペイドカードの提供のいずれかを予定しており、現在調整中です。

 

Q20　何時間以上活動すると食事が提供されるのですか。

A20　概ね6時間以上の活動で食事の提供を予定しています。

 

Q21　ボランティアに関する保険は個人負担ですか。ボランティア保険でカバーされる範囲はどこまでですか。

A21　財団にて一括加入しますので、個人負担はありません。

保険の適用範囲は契約内容に基づくものとし、主にボランティア活動中やボランティア活動のための自宅から活動場所までの往復途上のけが等について補償の対象となります。主催者の指示を遵守しなかった場合や不適切な行動等による事故・けが等と判断された場合には、適用することができません。

（対象となる例）

【傷害補償】

ボランティア活動中（自宅から活動場所までの往復途上を含む。）に被った、急激かつ偶然な外来の事故によって身体の損傷を負った場合

【損害賠償補償】

ボランティア活動中（自宅から活動場所までの往復途上を含む。）の偶然な事故によって、他人の生命・身体を侵害または他人の財物を損壊し、法律上の損害賠償責任を負うこととなった場合

 

Q22　宿泊先の手配やあっせんはありますか。

A22　宿泊が必要な場合は、ご自身で手配をお願いします。財団によるあっせんも予定していません。

 

 

【活動内容】

 

Q01　活動内容・活動日・活動時間はいつ決まりますか。

A01 　2025年5月下旬に活動内容、活動日および活動時間のご案内をさせていただく予定です。

 

Q02　活動内容は希望した内容以外になることもありますか。

A02　財団にて、活動場所及び活動内容を決定するため、希望いただいた活動内容にならない場合もあります。

 

Q03　研修会場や活動場所まで車で行ってもよいですか。

A03　原則として、公共交通機関をご利用ください。

 

Q04　本人確認のための身分証明書等の提示が必要になることはありますか。

A04　研修等の際に、ご本人確認のためご提示いただく可能性があります。必要な場合、詳細については採用決定後にお知らせします。

 

Q05　活動中の服装はどうすればよいですか。

A05　原則として、活動中はユニフォームを着用してください。

 

Q06　ボランティアリーダーとしての活動を希望します。立候補はできますか。

A06　応募フォームにて、リーダーとしての活動を希望するかお伺いします。希望される方の中から、ボランティアリーダーとしての経験の有無や活動場所、活動内容等を踏まえ、決定する予定です。ボランティアリーダーの役割をお願いする場合、採用後、配置場所やシフトについての案内を送付する際にあわせてお知らせいたします。希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 

Q07　応募時に登録する「語学スキル」、「経験／資格／スキル」は、活動場所や活動内容等を決める際に考慮されますか。

A07　活動場所、活動内容等を決める際に参考とさせていただく場合があります。活用したい資格等を活かせる配置にならない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

 

Q08　応募フォーム内の設問で、「車両運転希望」とありますが、活動の中で実際に運転をする機会はありますか。

A08　選手以外の大会関係者を乗せて、国立競技場内を運転する可能性があります。現時点ではワゴンタイプの車を予定していますが、車種は変更となる場合もあります。

 

Q09　休憩中や活動終了後に競技観戦できますか。

A09　活動時間内や活動休憩中の競技観戦はご遠慮いただいています。活動終了後のご観戦を制限するものではありませんが、活動時間は財団から指定させていただくため、「競技観戦できる時間帯で活動させてほしい」等のご要望にはお応えすることができませんので、あらかじめご了承ください。

 

Q10 　活動時の撮影行為や撮影した写真をSNSへ投稿してもよいですか。

A10 　活動中の撮影はご遠慮いただいていますが、休憩時間等に一般の方が立ち入り可能なエリアで撮影したものであれば投稿しても構いません。

なお、活動に支障が生じないようにするとともに、投稿の際は映っている方の肖像権等、ご配慮をお願いします。